Formation qualité

Buts et principes de la démarches qualité,
Comment concevoir, structurer et faire fonctionner un système qualité ?
De la politique qualité à l’audit qualité, processus et procédures,
Les normes ISO et les systèmes qualité ; comment les mettre en oeuvre ?
L’amélioration de la performance qualité et les outils associées, les controles statistiques, AMDEC, KAIZEN,
Mesurer la performance qualité, les indicateurs, les tableaux de bord qualité,
Le rôle du responsable qualité, animer au quotidien, communiquer régulièrement, assurer le reporting.