L’apprentissage et l’alternance

BTS Management des unités commerciales

Le technicien supérieur en Maganement des unités commerciales a pour objectif de prendre la responsabilité de tout ou partie d’une unité commerciale.

Objectifs

Dans le cadre de cette unité commerciale, le titulaire du BTS est manager de l’unité commerciale. Il a en charge la gestion de la relation avec la clientèle, la gestion et l’animation de l’offre de produits et de services. Il recherche et exploite l’information nécessaire à l’activité commerciale.

Au contact direct de la clientèle, il mène des actions pour accueillir, vendre des produits ou des services et fidéliser.

Chargé de la relation avec les fournisseurs, il veille à adapter en permanence l’offre commerciale en fonction de l’évolution du marché. Il assure l’équilibre d’exploitation et la gestion des ressources humaines de l’unité commerciale qu’il anime. 

Conditions d’admission

Être âgé de moins de 26 ans à la signature du contrat. Être titulaire d’un bac pro commerce, STG, ES ou autre bac général.

Qualités requises

Apprécier le travail en équipe, être à l’écoute du consommateur. Avoir le sens des responsabilités et du management. Favoriser les contacts humains et faire preuve d’organisation et d’initiative.

Organisation

1 500 heures en centre de formation réparties sur deux années, à raison de 35 heures par semaine.

L’alternance sur l’année est fixée par les entreprises d’accueil, partenaires du CFA. 

Programme pédagogique

  • Analyse et conduite de la relation commerciale
  • Management et gestion des unités commerciales
  • Projet de développement d’une unité commerciale
  • Enseignement général
  • Économie, droit
  • Langues étrangères anglais ou allemand
     

Le centre de formation d’apprentis de Sainte-Marguerite est équipé de tout le matériel nécessaire 

Débouchés

Métiers :

Responsable d’agence, assistant chef de rayon, adjoint de magasin, animateur des ventes, chargé de magasin, conseiller commercial, délégué commercial, télévendeur, chargé d’accueil. 

Poursuites d’études :

Faculté, école de commerce.

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